Честный Знак на маркетплейсах: передаём коды без ошибок

Как хранить и передавать коды маркировки поэкземплярно, чтобы не спорить потом с ГИС МТ. Код маркировки живёт на конкретной единице товара, а не на партии. Из этого следует всё остальное.

Честный Знак на маркетплейсах: передаём коды без ошибок

Почему поэкземплярный учёт решает всё

Партия отвечает на вопрос «сколько», код маркировки - на вопрос «какая именно». Если склад знает только, что принято двести футболок, то в момент отгрузки он не знает, какой из двухсот кодов уехал в конкретный заказ. Дальше остаётся угадывать, а площадка ждёт точного ответа.

Вся цепочка держится на одном: связь «код и единица товара» не должна рваться ни в одной операции. Ниже четыре точки, где она рвётся чаще всего, и что с этим делать.

Скан на приёмке

Здесь связь возникает. Если товар приняли по количеству, а коды сложили отдельным файлом, восстановить соответствие позже уже нельзя: остаётся сканировать всё заново.

Что делать. Сканировать код в момент приёмки, а не после неё. Тогда каждая единица приходит на склад уже со своим кодом, и никакой отдельный реестр вести не нужно. Что ещё проверить на входе, разбирали в статье [Приёмка товара на складе: чек-лист для продавца].

Код, считанный на входе, дальше едет с товаром сам.

Отдельная история с кодами, которые не проходят проверку. Их не обязательно отбрасывать: удобнее принять такой товар в отдельный короб отсева и разобраться с ним спокойно, не останавливая приёмку остальной поставки.

Привязка к таре

Код не привязан к полке. Он держится за позицией документа и за той складской тарой, в которую товар приняли. Разница становится заметной на первом же перемещении.

Что делать. Возить маркированный товар целой тарой и с сохранением мест хранения. Тогда коды, принятые в этот короб, перевешиваются на позиции новой приёмки, и состав тары по маркировке остаётся целым.

Код переезжает вместе с коробом, а не вместе с полкой.

Передача в отгрузке

Самый нагруженный момент. Сборщик работает быстро, у него в руках товар, этикетка и терминал, и лишний скан здесь стоит дороже, чем кажется: часы сборки на FBS напрямую влияют на комиссию, об этом отдельно в статье [Как не ловить штрафы за просрочку сборки на Wildberries].

Что делать. Сделать код маркировки первым сканом. Один пик, и товар определён, код привязан к заказу, этикетка ушла на печать. Проверки при этом никуда не деваются: система смотрит, не использован ли код в другом заказе, и сверяет его статус в госсистеме. Работает это на одиночных упаковках, а комплекты и массовая обработка идут прежним порядком.

Один скан вместо трёх.

Если часть заказов площадка не приняла из-за кодов, разумно вынести их в отдельную отгрузку. Остальные уедут вовремя, а с этими можно разобраться отдельно.

Корректный возврат при отказе

Товар вернулся, и его код нужно вернуть в оборот, иначе экземпляр числится проданным и повторно отгрузить его нельзя.

Что делать. На возвратной приёмке восстанавливать коды автоматически. Это касается и тех единиц, которые вообще не сканировались на входе: обычная ситуация для возврата с маркетплейса.

Вернулся товар - вернулся и код.

Что полезно знать про сами коды

Обрезанный код выглядит нормальным. Стандарт допускает две структуры: полную и укороченную. Кода с группой 91, но без группы 92 не существует: без значения кода проверки подпись пустая. Коварство в том, что госсистема отвечает по идентификатору товара и подтверждает, что код в обороте, а криптохвост в запрос не входит вовсе. Такой код спокойно проходит приёмку и сборку, а всплывает на закрытой отгрузке.

Агрегация это сборка кодов в один. Коды отдельных единиц объединяются под кодом более крупной сущности: комплекта или транспортной упаковки. Дальше один скан отвечает за весь состав, а сама агрегация оформляется в Честном Знаке отдельным документом, и состав в нём должен совпадать с фактом. У собираемых комплектов роль такого кода играет код идентификации комплекта, КИК: пока он не собран на нужное количество, принять готовые комплекты на склад не получится.

Сканер иногда врёт. В режиме эмуляции клавиатуры сканер набирает код так, будто его печатают руками, поэтому на результат влияет и CapsLock, и русская раскладка, и программы-перехватчики. Проверочный скан с экрана перед началом работы занимает секунду и снимает вопрос на всю смену. Второй путь - переключить сканер в режим COM-порта: данные идут мимо раскладки, и портить их нечему, но читать этот режим должна сама программа. Подробнее про терминалы - в статье [Что такое ТСД на складе и зачем он фулфилменту].

Дубли ловятся по открытой части кода. Сканеры часто обрезают код, поэтому сверять нужно ту часть, которая приходит всегда.

Правила площадок меняются, сверяйтесь с первоисточником: кабинет продавца Wildberries.

Целиком имеет интеграцию с Честным Знаком

Коды не лежат отдельным файлом рядом с учётом: они живут внутри приёмки, хранения, сборки и возвратов. Что это даёт:

• Полный цикл в одном окне. Эмиссия, ввод в оборот, агрегация и вывод из оборота: документы уходят в систему маркировки сами.
• Код читается первым сканом. Один пик открывает заказ, привязывает код и отправляет этикетку на печать.
• Комплекты получают свой код. При сборке комплектов коды деталей агрегируются в КИК, и принять порцию готовых комплектов можно только тогда, когда коды собраны хотя бы на это количество.
• Обрезанные коды не проходят. Система распознаёт код без группы 92 и объясняет причину сразу, а не на закрытой отгрузке.
• Проверка статуса онлайн. Каждый код можно сверить с госсистемой, поштучно или пакетом по всему документу.
• Дубли под контролем. Сверка идёт по открытой части кода, поэтому обрезанный скан не обманывает проверку.
• Отсев вместо остановки. Непрошедший код не блокирует приёмку: товар уходит в отдельный короб с указанием причины.
• Коды едут вместе с тарой. При перемещении с сохранением мест коды, принятые в короб, перевешиваются на позиции новой приёмки.
• Возврат восстанавливает код. Возвратная приёмка снимает исходящую запись, и экземпляр снова можно отгрузить.
• Реестр всегда под рукой. Выгрузка кодов в XLS по конкретному документу, с понятным именем файла.
• Сканер проверяется до работы. Тестовый скан с экрана ловит CapsLock, раскладку и перехватчики до того, как испортится первая этикетка.